I. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Widerrufserklärung kann per E-Mail oder auf anderem eindeutigem Weg erfolgen. Die Verwendung einer bestimmten Form ist nicht erforderlich.
II. Ausübung des Widerrufsrechts
Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie uns über folgende Kontaktdaten kontaktieren:
Kontaktadresse:
5565 W Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL 34746, USA
Kundenservice-E-Mail:
bonjour@roomelisa.com
Telefon:
+1 407 682 3947
Bitte geben Sie, sofern möglich, folgende Informationen an:
• Bestellnummer
• Name des Kunden
• Betroffene Produkte
• Datum der Bestellung oder des Erhalts
Die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist genügt zur Wahrung der Widerrufsfrist.
III. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
IV. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie müssen nur für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rücksendeinformationen zu erhalten.
V. Kosten der Rücksendung
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Waren.
VI. Ausschluss oder Einschränkung des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Dies gilt insbesondere für Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie für weitere gesetzlich geregelte Ausnahmen.
VII. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Adresse:
5565 W Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL 34746, USA
E-Mail:
bonjour@roomelisa.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers:
(nur bei Mitteilung auf Papier)
VIII. Kontakt
Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zu einer Rückgabe können Sie uns kontaktieren.
Kontaktadresse:
5565 W Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL 34746, USA
Kundenservice-E-Mail:
bonjour@roomelisa.com
Telefon:
+1 407 682 3947
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (deutsche Ortszeit)